关于建立行业客户投诉中心致建设单位的函

各有关建设单位、各房地产开发企业：

     上海市建筑施工行业协会是由全市建筑施工行业企事业单位（包括中央部属和外省市进沪施工企业）、有关的高校和科研机构等单位自愿参加组成的跨部门、跨所有制的非营利性的行业性社会团体法人，现有会员企业近600家，完成建安产值占本市总量的85%以上。多年来，业内企业与各建设单位一起，为上海的城市建设和经济发展做出了很大的贡献，在长期的交往和合作中双方建立起了良好的关系。在此我们向支持建筑施工行业健康发展的各建设单位表示由衷的感谢。
     为了更好地履行行业协会行业自律的职能，促进建筑施工行业的诚信建设，构建和谐的工程承发包关系，经研究，决定在协会内建立“上海市建筑施工行业客户投诉中心”。投诉中心的基本宗旨是欢迎客户（建设单位）对本行业的诚信自律建设进行监督，对客户反映的个别施工企业在遵纪守法、履行合同等方面存在的问题予以调查核实并进行协调处理。投诉中心对客户反映的情况都将记录在案，并且做到逐一答复。我们真诚地希望施工行业的诚信建设能得到你们的支持，让我们为打造品牌企业、诚信行业、和谐社会而共同努力。
     现将“上海市建筑施工行业客户投诉中心”的有关情况告知如下，如有情况可直接联系：

     投诉中心： 本会行业发展部
     联系地址： 上海市浦东新区福山路33号17楼
     邮政编码： 200080
     联系电话： 63067277  63257704
     网    址： www.shjx.org.cn

上海市建筑施工行业协会
二00六年五月二十五日

     附：关于建立行业客户投诉中心的通知